问题解决治疗法

1. 澄清及定义问题
2. 订立目标（要改变甚麼）
3. 讨论可以用来解决问题的方法
4. 讨论每个方法的利弊
5. 决定採用哪一个方法
6. 找出实行方法的途径
7. 检讨结果

跟其他心理治疗一样，求助者跟治疗师的关係相当重要。他们会定时见面，每次大约1小时。问题解决治疗法的开始，必须由求助者自述所遇到的问题。一个很常见的情况是求助者会同时抒发自己的情绪，并且会提及一些发生在过去的事情。

• 治疗师会让求助者明白这治疗不只让他们抒发情绪，更著重的是他们怎样掌握解决问题的方法。
• 治疗师会帮助求助者理解负面情绪对他们应对问题的影响，然后分析如何逐步找到更佳的解决方法。
• 在过程中治疗师的角色可能会较主动，从多方面鼓励及引导求助者针对问题及找到解决方法。
• 当中可能会使用角色扮演及排练，让求助者模拟实施解决方法。

举例来説，我们在尝试寻找答案前应该先澄清问题：

1. 判断问题是否真的能解决

   要判断当前的问题是否真的能够得到解决，我们要明白有些事情虽然令到我们难过，但并不在我们掌握当中。

   例如有一个母亲因女儿跟一个自己不喜欢的男人结婚而难过。但这事情已成事实，母亲不能轻易改变这事实，她可以做的是想想怎样与这位女婿相处。

2. 了解实际问题所在

   我们面前的问题可能是一种不安的感觉，不开心是一种「感觉」，要解决问题，我们要进一步了解是甚麼事情引致不开心。知道了实际问题所在，才能找出有效的解决方法。

   例如一位丈夫因自己对妻子有不满而感到不开心。原来丈夫不开心是既由於不满妻子未能体恤自己，又同时对自己这份不满而感到内疚。他再细问自己便察觉到他的不满是由於妻子每次要求接送放工时，却经常迟到而打乱了他原先的计划。这例子可以入手的地方是这位丈夫可以把时间编排得鬆动一些；或请妻子遇上要加班迟放工的情况时，尽早通知他，以作出安排。