問題解決治療法

1. 澄清及定義問題
2. 訂立目標（要改變甚麼）
3. 討論可以用來解決問題的方法
4. 討論每個方法的利弊
5. 決定採用哪一個方法
6. 找出實行方法的途徑
7. 檢討結果

跟其他心理治療一樣，求助者跟治療師的關係相當重要。他們會定時見面，每次大約1小時。問題解決治療法的開始，必須由求助者自述所遇到的問題。一個很常見的情況是求助者會同時抒發自己的情緒，並且會提及一些發生在過去的事情。

• 治療師會讓求助者明白這治療不只讓他們抒發情緒，更著重的是他們怎樣掌握解決問題的方法。
• 治療師會幫助求助者理解負面情緒對他們應對問題的影響，然後分析如何逐步找到更佳的解決方法。
• 在過程中治療師的角色可能會較主動，從多方面鼓勵及引導求助者針對問題及找到解決方法。
• 當中可能會使用角色扮演及排練，讓求助者模擬實施解決方法。

舉例來説，我們在嘗試尋找答案前應該先澄清問題：

1. 判斷問題是否真的能解決

   要判斷當前的問題是否真的能夠得到解決，我們要明白有些事情雖然令到我們難過，但並不在我們掌握當中。

   例如有一個母親因女兒跟一個自己不喜歡的男人結婚而難過。但這事情已成事實，母親不能輕易改變這事實，她可以做的是想想怎樣與這位女婿相處。

2. 了解實際問題所在

   我們面前的問題可能是一種不安的感覺，不開心是一種「感覺」，要解決問題，我們要進一步了解是甚麼事情引致不開心。知道了實際問題所在，才能找出有效的解決方法。

   例如一位丈夫因自己對妻子有不滿而感到不開心。原來丈夫不開心是既由於不滿妻子未能體恤自己，又同時對自己這份不滿而感到內疚。他再細問自己便察覺到他的不滿是由於妻子每次要求接送放工時，卻經常遲到而打亂了他原先的計劃。這例子可以入手的地方是這位丈夫可以把時間編排得鬆動一些；或請妻子遇上要加班遲放工的情況時，盡早通知他，以作出安排。